En la era de la digitalización, es imprescindible que identificar cuáles son los recursos más avanzados y de mayor alcance para tu pyme o empresa, definitivamente, esto nos lleva al marketing digital. Para hacer crecer una empresa, para desarrollar un proyecto, para alcanzar objetivos empresariales… ¿Cuál es mejor? ¿Páginas Web o Redes Sociales?
Decimos que, dependiendo de lo que queremos alcanzar, podemos tomar en cuenta cada una de ellas:
- Si lo que queremos es atraer clientes potenciales, generar miles de visitas cada día y cerrar más ventas, debemos enfocarnos en la página web.
- Si deseamos construir una comunidad, conversar con la audiencia y apuntar a ser tendencia, las redes sociales serían la mejor opción.
En el mundo digital, para promocionar los productos o servicios de una empresa, tenemos dos grandes opciones: Construir una página web y aperturar una cuenta en alguna red social. Sin embargo, la estrategia perfecta incluye tanto a la página web, como a las Redes Sociales.
Páginas web
La página web es en esencia una tarjeta de presentación digital, ya sea para empresas, organizaciones, o personas.
Sus objetivos son: Tener presencia online, atraer a nuevos visitantes, dar una mejor experiencia no sólo a los usuarios sino también a la empresa y establecer una conexión que aumente las probabilidades de ventas.
Sus beneficios:
Confianza y credibilidad
Una página web aumenta la confianza y establece credibilidad entre visitantes, clientes potenciales y actuales.
Cuando los clientes tienen una dirección web adonde ir y comprobar todo lo que se ofrece, el acceso directo a tus productos, se les da la facilidad de saber quién eres y lo que haces y esto los hará sentir más seguros y confiados.
Definitivamente, un sitio web ofrece respaldo y toda la información necesaria para asegurar que eres una empresa real y fiable.
Presencia y alcance
Las páginas web pueden funcionar todo el día, todos los días. Funcionan para usuarios diurnos y noctámbulos por igual, lo que es absolutamente conveniente y práctico.
Tampoco es necesario que respondas al instante. El sitio puede estar activo, funcionando y produciendo ventas mientras nos ocupamos de otras tareas. Incluso, podemos tener un chatbot que oriente, interactúe y guíe a los visitantes en todo el proceso.
Posicionamiento en los buscadores SEO
Una página web es la parte fundamental para el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization; en español, (optimización en los motores de búsqueda).
Es mediante una página que nos haremos visibles para los buscadores (especialmente Google). Asimismo, por el contenido podremos relacionar palabras clave con productos o servicios. Ese contenido es catalogado por los motores de búsqueda y a esos resultados se les llama búsquedas orgánicas.
Así comienzan a formar parte del índice mundial de información, pudiendo ser fácilmente encontrados por los usuarios en las primeras páginas de motores de búsqueda, ampliando el alcance de la presencia digital de tu marca.
Redes Sociales
Las redes sociales poseen una parte importante de participación digital en la distribución de contenidos que generas en la web. Estos son canales adicionales funcionan para conectar con los posibles clientes y clientes actuales a fin de mantener un relacionamiento cercano y humanizar la marca.
Comunicación masiva
Las redes sociales comunican un mensaje a las audiencias. Aquí es muy importante entender como audiencias no nada más a los consumidores, sino a todos los grupos de interés de una organización
Generación de tráfico
Las redes sociales son un canal de atracción de visitas para el sitio web, donde se implementan estrategias para convertir estas visitas en contactos y potenciales clientes.
Complemento del servicio al cliente
Las redes sociales también pueden actuar como servicio al cliente y canales postventa, para atender los requerimientos del consumidor y ofrecer un servicio de calidad.
En conclusión, Las redes sociales y las páginas web son esenciales para la estrategia de marketing porque en combinación potencian el crecimiento del negocio de manera exponencial.
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