Te gustaría saber qué son las voice search o búsquedas por voz cómo las búsquedas por voz y influyen en el marketing digital? Si es así, estás en el lugar correcto. En este artículo te voy a explicar qué son las búsquedas por voz, por qué son importantes y cómo puedes aprovecharlas para mejorar tu estrategia de marketing digital. ¡Vamos allá!
¿Qué son las voice search o búsquedas por voz?
Qué son las voice search o búsquedas por voz, se realizan usando su voz, no escribiendo, Los usuarios pueden hablar con sus dispositivos móviles, ordenadores o altavoces inteligentes y obtener respuestas de forma rápida y cómoda. Los asistentes de voz son los encargados de procesar el lenguaje natural, entender la intención del usuario y ofrecerle la información que busca
¿Por qué son importantes las voice search?
Las búsquedas por voz o voice search son una tendencia creciente que tiene un gran impacto en el marketing digital. Según un informe de Juniper Research, para este año 2023 habrá más de 8.000 millones de asistentes de voz en el mundo, lo que representa un crecimiento anual de más del 25%. Además, el comercio por voz alcanzará los 80.000 millones de dólares en el mismo año.
Esto significa que cada vez más usuarios utilizarán la voz para buscar información, productos o servicios en internet, y que los especialistas en marketing deben adaptarse a este cambio de comportamiento y optimizar sus contenidos para aparecer en los resultados de voz.
¿Cómo puedes aprovechar las voice search para mejorar tu estrategia de marketing digital?
Aquí te dejo algunos consejos para que puedas sacar el máximo partido a las búsquedas por voz y mejorar tu visibilidad, tráfico y conversiones:
- – Optimice su contenido para fragmentos destacados: Los fragmentos destacados son resultados que aparecen en la parte superior de una página de Google y responden directamente a la consulta de un usuario, Estos fragmentos suelen ser la fuente de las respuestas que dan los asistentes de voz, por lo que es importante optimizar el contenido para aparecer en ellos. Para ello, debes usar palabras clave long tail, preguntas frecuentes y listas numeradas o con viñetas.
- – Aumenta el valor de la posición cero: La posición cero es el lugar que ocupa el fragmento destacado. Esta posición es la más visible y la más deseada por los especialistas en marketing, ya que genera más tráfico y credibilidad. Para conseguir la posición cero, debes seguir los mismos consejos que para los fragmentos destacados, y además, ofrecer una respuesta clara, concisa y relevante para el usuario.
- – Prioriza la semántica de búsqueda: La semántica de búsqueda se refiere al significado y la intención detrás de las palabras. Los usuarios suelen usar un lenguaje más natural y conversacional cuando hablan con los asistentes de voz, por lo que el contenido debe adaptarse a este estilo y responder a las necesidades específicas de los usuarios. Para ello, debes usar palabras clave relacionadas con el tema, incluir sinónimos y variaciones, y responder a las preguntas de quién, qué, cómo, cuándo, dónde y por qué.
- – Maximiza el valor de la inteligencia artificial: La inteligencia artificial es la tecnología que permite a los asistentes de voz entender y procesar el lenguaje humano. La inteligencia artificial también ayuda a los especialistas en marketing a analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, y a ofrecerles experiencias personalizadas y relevantes. Para ello, debes usar herramientas de análisis de voz, segmentar a tu audiencia, crear contenidos adaptados a cada perfil y medir los resultados.
- – Impulsa el movimiento optimizado para dispositivos móviles: La mayoría de las búsquedas por voz se realizan desde smartphones o tablets, por lo que el contenido debe ser responsive, es decir, que se adapte al tamaño y la resolución de la pantalla, y que sea rápido de cargar y fácil de navegar. Para ello, debes usar un diseño web adaptable, comprimir las imágenes, reducir el código, eliminar los elementos innecesarios y mejorar la velocidad de carga.
El impacto de la búsqueda por voz en el marketing online.
La búsqueda por voz es una forma de obtener información rápida y cómoda usando la voz en lugar de escribir. Cada vez más personas usan asistentes virtuales como Siri, Alexa o Google Assistant para hacer consultas verbales en sus dispositivos móviles o altavoces inteligentes. El 40% de los usuarios de internet usan un asistente de voz al menos una vez al mes. Además, se espera que el número de altavoces inteligentes supere los 200 millones para este año 2023
Esto significa que la búsqueda por voz presenta una oportunidad crítica para captar tráfico orgánico, sin importar el sector en el que te encuentres. Al aprovechar la búsqueda por voz, accederás a un nuevo grupo de usuarios que confían en los dispositivos inteligentes para encontrar negocios y comprar productos.
¿Cómo puedes optimizar tu sitio web y tu contenido para la búsqueda por voz?
– Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para la búsqueda por voz. Esto implica tener una buena velocidad de carga, un diseño responsive, una estructura clara y una seguridad adecuada.
– Intenta usar comandos de voz para activar contenido en tu sitio web. Por ejemplo, puedes crear un botón que diga «Habla con nosotros» o «Pregúntanos algo» y que abra un chat de voz con tu marca.
– Usa asistentes de voz como Siri o Google Home para ayudar a investigar productos o servicios. Puedes crear una skill de Alexa o una acción de Google Assistant que ofrezca información útil sobre tu negocio, como horarios, ubicación, ofertas o testimonio.
– Usa la búsqueda por voz para encontrar reseñas y calificaciones de productos y servicios. Los usuarios de voz suelen confiar en las opiniones de otros consumidores para tomar decisiones de compra. Por eso, es importante que generes y gestiones reseñas positivas en plataformas como Google My Business, Yelp o Amazon.
– Usa la búsqueda por voz para encontrar precios e inventario de productos. Los usuarios de voz también quieren saber si el producto que buscan está disponible y a qué precio. Por eso, debes mantener actualizada la información de tu catálogo y usar herramientas como Google Shopping o Amazon Advertising para mostrar tus productos en los resultados de voz.
Para saber si tu sitio web está optimizado para la búsqueda por voz, puedes seguir estos pasos
– Haz una auditoría de SEO de tu sitio web para comprobar su velocidad de carga, su diseño responsive, su estructura clara y su seguridad adecuada. Estos son factores que influyen en la experiencia del usuario y en el posicionamiento en los motores de búsqueda.
– Revisa el contenido de tu sitio web y asegúrate de que responde a las preguntas que hacen los usuarios de voz. Usa palabras clave de cola larga que coincidan con el lenguaje natural y conversacional de los usuarios. Incluye fragmentos destacados que resuman la respuesta a la pregunta de forma clara y concisa. Usa listas, gráficos y tablas para presentar la información de forma estructurada y visual.
– Optimiza tu sitio web para las búsquedas locales, ya que muchas de las consultas de voz tienen una intención local. Incluye la región en el contenido y los metadatos de tu sitio web. Crea páginas específicas para cada ubicación. Usa imágenes y vídeos con texto alternativo y etiquetas que indiquen la ubicación.
– Usa datos estructurados para facilitar que los motores de búsqueda entiendan el contenido de tu sitio web y lo muestren en los resultados de voz. Los datos estructurados son fragmentos de código que etiquetan los elementos de tu sitio web según un esquema estándar.
¿Cómo influye la búsqueda por voz en la lealtad de los usuarios?
La lealtad de los usuarios hacia una marca depende de varios factores, como la satisfacción, la confianza, el compromiso y la reputación. Las búsquedas por voz pueden influir en todos estos aspectos, ya que permiten una comunicación más natural, directa y humana entre el usuario y la marca.
– Las búsquedas por voz facilitan la búsqueda de información y la toma de decisiones de los usuarios, lo que aumenta su satisfacción y su percepción de valor de la marca. Por ejemplo, si un usuario busca un restaurante italiano en su zona, la búsqueda por voz le puede ofrecer una respuesta rápida y precisa, con datos como la dirección, el horario, el menú y las opiniones de otros clientes. Esto le ahorra tiempo y esfuerzo al usuario, y le genera una buena impresión de la marca.
– Las búsquedas por voz permiten una mayor personalización y segmentación de los usuarios, lo que mejora la confianza y el engagement de los mismos. Por ejemplo, si un usuario busca un producto o servicio por voz, la marca puede ofrecer una recomendación basada en su historial de compras, sus preferencias, su ubicación y su contexto. Esto le hace sentir que la marca le conoce y le ofrece lo que necesita, lo que incrementa su fidelidad y su recurrencia.
– Las búsquedas por voz generan una mayor empatía y cercanía entre el usuario y la marca, lo que refuerza la reputación y el posicionamiento de la misma. Por ejemplo, si un usuario hace una pregunta por voz a la marca, esta puede responderle con un tono amable, divertido o profesional, según el caso, y crear una conexión emocional con el usuario. Esto le hace percibir a la marca como más humana, auténtica y diferenciada, lo que aumenta su lealtad y su recomendación.
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